ALL-IP mit Starface

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Mit den Starface ALL-IP Telefonanlagen erhalten Sie alle Annehmlichkeiten die Ihnen eine Telefonanlage bieten kann.

Integration

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Starface bietet für jedes Endgerät eine Lösung.  Von alten Analogen Geräten über DECT und IP-Telefone bishin zu Ihrem Smartphone. Darüber hinaus können Sie mehrere Aussenstellen über eine verschlüsselte Verbindung zu einer virtuellen Anlage zusammenfassen und so den grenzenlosen Komfort nutzen.

Unified-Communication-Client

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Der UCC für Pc, Mac, Android und iOS ermöglicht es das maximum aus Ihrer neuen Telefonanlage herauszuholen. 

Sie sehen sofort welche Kollegen mit wem im gespräch sind und welche Gespräche schon geführt wurden. Verwalten Sie Ihre eigene erreichbarkeit und sehen Sie welche Kunden gerade nicht gestört werden möchten. 

Darüber hinaus ist der Client in der Lage schon bei Anruf anhand der ankommenden Nummer die Stammdaten des Gesprächspartners für Sie zu öffnen. So verwechseln Sie garantiert nie mehr Hans Maier mit Hans Meier.

Häufig gestellte Fragen

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Was ist eine Telefonanlage und warum brauche ich diese?
Die Telefonanlage verbindet all Ihre Telefoniegeräte untereinander und stellt die Verbindung zu Ihrem Anbieter her. Sie bietet neben der Möglichkeit mehr als nur ein Telefon zu verwenden viele Komfort-Funktionen wie z.B. Konferenzschaltungen, verschiedene Anrufbeantworter für mehrere Nummern, Nummernzuweisungen, Rufumleitungen uvm. zur Verfügung.
Wie viele Geräte kann ich mit Starface betreiben?
Die Anlagen bieten die Möglichkeit 20, 40, 80, 750 oder 3000 Geräte anzusprechen.
Wie werden die Telefone angebunden?
Wie die Technologiebzeichnung „All-IP“ schon vermuten lässt ist die Grundlage das IP Netzwerk. An diesem können Telefone direkt oder per Funktstationen (DECT) angebunden werden. Sollte Ihr Netzwerk nicht ausreichend vorbereitet sein, so kümmern wir uns darum! Alte Geräte wie bspw. Faxe werden über den analogen Anschluss direkt an der Anlage angeschlossen.
Wie viele Gespräche können gleichzeitig geführt werden?

Intern kann nahezu jeder mit jedem Telefonieren. Extern hängt dies von Ihrem Anschluss und dem gebuchten Tarif ab.

Gerne besprechen wir dies mit Ihnen persönlich.

Kann ich den Anrufer direkt mit dem richtigen Mitarbeiter verbinden?

Ja! Auch Sie können eine professionelle Anruferführung mit Warteschlange einrichten.

*Aufpreispflichtig

Wie mach ich das mit den Fax-Geräten?
Fax-Geräte werden direkt an den dafür vorgesehenen Ports der Anlage angeschlossen. Darüber hinaus ist die Anlage in der Lage Faxe in E-Mails umzuwandeln und Ihnen direkt per E-Mail zu senden, natürlich können Sie Ihr Fax auch digital verschicken ohne die Dateien vorher ausdrucken zu müssen
Heute läuft doch alles mit dem Handy?
Genau aus diesem Grund können Sie auch auf dem Handy den UCC einrichten mit dem Sie bei bestehender Internetverbindung Ihr Handy in ein voll-funktionales internes Telefon verwandeln. Haben Sie beispielsweise für ein Gespräch keine Zeit mehr so können Sie dies direkt an einen freien Mitarbeiter übergeben.

Ihr Ansprechpartner für Telefonanlagen

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Lukas Matlachowsky
Haben Sie noch Fragen?
Sprechen Sie uns gerne an.
Ich bin sicher wir finden eine Lösung!
Design & Marketing
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Haferkamp 95.

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